カードを紛失した場合

紛失・盗難にあった場合は一時停止処理のため、下記に連絡をしてください。

■紛失・盗難には24時間365日対応

　マイナンバー総合フリーダイヤル（電話番号：0120‐95‐0178）

　マイナンバーカードコールセンター（電話番号：0570‐783‐578） ※通話料金がかかります

■必要に応じて警察署へ遺失届出等をし、受理番号を控え、住民生活課窓口へ廃止届出をしてください。

■自宅で紛失した等の場合、遺失届出が受理されないことがありますので、その場合は、直接、住民生活課へ紛失届出をしてください。

■マイナンバーカードが見つかった場合は、住民生活課にマイナンバーカードを持参のうえ、一時停止解除届出をしてください。

■また、マイナンバーカード総合サイトのよくあるご質問もご確認ください→こちら